Politique d’expédition

Politique d'expédition de Sud-Ouest Hospitalier

Chez Sud-Ouest Hospitalier, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Voici notre politique d'expédition détaillée :

1. Délai d'expédition
Les commandes passées avant 13h00 (du lundi au vendredi) seront expédiées le jour même, sous réserve que les produits soient en stock.
Pour les commandes passées après 13h00 ou durant le weekend, l'expédition sera effectuée le jour ouvré suivant. Les commandes passées le vendredi après-midi, samedi ou dimanche seront expédiées le lundi suivant.

2. Délais de livraison
Les expéditions et les livraisons se font généralement sous 24 à 72 heures, en fonction de la disponibilité des produits.
Les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs externes, tels que les conditions météorologiques ou des événements imprévus, mais nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais.

3. Transporteur
Nous travaillons avec DPD, un de nos partenaires de livraison, pour vous assurer un service de qualité. La livraison se fait en France métropolitaine uniquement.

4. Frais de livraison

• Livraison offerte pour toute commande supérieure ou égale à 150€ TTC.
• Pour les commandes inférieures à 150€ TTC, les frais de livraison sont de 6,90€ TTC.

5. Responsabilité sur les délais de livraison
Bien que nous fassions tout notre possible pour expédier vos produits rapidement, nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés à la livraison, car cela dépend des services du transporteur (DPD). En cas de non-respect des délais de livraison annoncés par le transporteur, nous ne serons pas engagés à des compensations ou des remboursements.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Pour toute question concernant votre expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client.